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DEMANDE D'ÉCHANGE OU DE REMBOURSEMENT

Politique de retour ou d'échange

Vous disposez de 365 jours pour effectuer des modifications ou des retours GRATUITS.

Vous pouvez le faire dans l'un de nos magasins ou sur notre site web dans la section "retours et échanges".

Les achats effectués sur notre site web PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS EN MAGASIN.

Le remboursement peut se faire selon le MÊME MODE DE PAIEMENT (remboursement du montant total du produit retourné) ou sous forme de CARTE CADEAU (avec la valeur du produit retourné plus les frais d'expédition pour le prochain achat).

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Vous recevrez votre argent dans un délai d'environ 5 jours ouvrables (en fonction de votre banque) après réception des marchandises dans nos entrepôts.

Pour l'expédition, vous pouvez réutiliser la boîte d'expédition dans laquelle vous l'avez reçu, la refermer et coller l'étiquette de manière visible à l'extérieur de la boîte.

 Pour toute question, vous pouvez écrire à contact@pompeiibrand.com. 

Vous avez 365 jours pour effectuer des retours et ils coûtent 7,95€.

Vous pouvez le faire dans l'un de nos magasins ou sur notre site web dans la section "retours et échanges".

Les achats effectués sur notre site web NE PEUVENT PAS ÊTRE RETOURNÉS EN MAGASIN.

Le remboursement peut se faire par le MÊME MODE DE PAIEMENT (remboursement de la valeur du produit retourné moins les frais de traitement, 7,95€) ou par une CARTE CADEAU (avec la valeur du produit retourné dans son intégralité).

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat. Vous recevrez votre argent dans un délai d'environ 5 jours ouvrables (en fonction de votre banque) après réception des marchandises dans nos entrepôts.

Pour l'expédition, vous pouvez réutiliser la boîte d'expédition dans laquelle vous l'avez reçu, la refermer et coller l'étiquette de manière visible à l'extérieur de la boîte.

 Pour toute question, vous pouvez écrire à contact@pompeiibrand.com. 

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